对于假期，老外比 人更重视，比方说老外工作是为了更好的休闲，而 人休闲是为了更好的工作。二者的侧重点不同，在我们遇到老外休假的时候，有些问题，比方怎么安排订单，怎么安排生产？货物到达的时候，客户是否愿意去提货。要知道，老外在假期的时候，他们基本就不会讨论工作上的事情，收到关于工作上的电话和邮件，他...
客户维护工作一直是我们业务员工作的重点，只有将客户维护好了，我们才有源源不断的订单，才有业绩，所以我们无比重视和客户的关系，那么我们该如何维护好客户关系呢？一、抓住时间机遇了解客户想要维护好客户关系...
出口外贸产品交易方式中，有一些外贸公司工作员常常会碰到国外顾客总数少却要报fob价格，这类情况下该怎样报价呢?因为客户买进的总数少，假如依照靠谱大批产品销售报价，这类情况下公司会赔本，假如报价高过领...
客诉问题一直是令外贸人头疼的问题之一，处理得好，维护好了客户关系不说，返单率也会上升；处理得不好呢，客户丢下一句：“I will never place order with you”之后，从此销声...
很多时候我们收到的客户来函信息都是不全面的，如何向客户询问仔细也成了让业务员苦恼的一件事情。我们经常会收到一些邮件，这些邮件不是标准的骗子格式，只是较为笼统，没有写出具体要求，估计大部分的新人甚至老...
刚刚发生的一件事，觉得其实也算是蛮重要的，因此就写下来给大家分享。 事情是这样的，近期开发的一个客户，一致沟通的很棒，之前给客户寄过样品，客户很满意，价格后来也进行了进一步确认，客户决定下个小单，...
都说“做生意一定要先做朋友”，这句话一点没错的，用对待朋友的方式来对待客户，成功率会高很多，把客户当成朋友，聊聊家常，聊聊节日，聊聊爱情，聊聊时事，中间混杂着聊点生意，自然而然的，生意也就很容易做成...
回头仔细看了下自己曾经跟踪过的那些潜在客户，凡是有回复的，不能说百分百吧，也差不多9成以上都成了或者已经有希望成了，个人觉得，还是蛮自豪的，加上有朋友在问，我就在这里给大家分享下我的做法。 ，找一切...
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很多外贸人，包括很多做了很多年的老人，都会遇到这样一个问题：一年分了大月和小月，大月里面客户很多，签单不少，忙的焦头烂额，小月里惨淡冷清，不仅没有签单，连个有意向的客户都没有，闲的心里发慌。怎么会这...
如何解决开发信回复率低？至信 有几点小建议送给大家。1 客户要选准像美国很多 间的外贸采购商，都已经彻底歇菜了，既没有了购买能力，又没有了购买意愿，就是发几十亿封开发信过去，也是无济于事，所以说，选...
1， 我们要明确地知道客户的需求 我们把客户细分成不同的类型，根据不同的需要积极的满足客户的需要，这样我们就能够满足客户，并且迎合客户的胃口。我们才会牢牢地抓住客户。 1） 我们可以根据客户的定...
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